ضوابط گارانتی

1- در طول دوره گارانتی 2000 ساعت یا یک سال از زمان تحویل (هرکدام زودتر فرا برسد)  شرکت اطلس نیرو هر قطعه یا قطعاتی از دستگاه را که بر اساس بازرسی انجام گرفته دارای ایراد ناشی از مواد یا ساخت تشخیص داده شوند حسب صلاحدید خود تعویض یا تعمیر می نماید. قطعات و نیروی انسانی لازم برای انجام این تعمیرات بدون دریافت هزینه توسط این شرکت و از طریق نماینده سرویس و خدمات پس از فروش تامین می گردد. قطعه یا قطعات تعویضی و یا تعمیری موضوع گارانتی، برای باقی مانده دوره گارانتی محصول تحت پوشش گارانتی قرار می گیرند.

2– این گارانتی شامل موارد ذیل نمی گردد:

الف- قطعات مصرفی: فیلتر، تسمه، لاستیک، ذغال، کانکتورها، خازن، فیوز، چراغ.

ب- ایراد و صدمات ناشی از:

1- ایجاد هر گونه تغییر در محصول بدون کسب تایید کتبی از شرکت اطلس نیرو غیرمجاز می باشد.

2- انبار کردن، نگهداری و بکارگیری محصول به نحوی که مورد تایید شرکت نباشد.

3-  انجام تعمیرات نامناسب توسط افرادی غیر از نمایندگی مجاز شرکت و با استفاده از قطعات یدکی توسط این شرکت تایید نشده باشد.

4- استفاده از تجهیزات اضافی که مورد تایید شرکت قرار نگرفته باشد.

ج- دستگاه هایی که در محل سایت مشتری توسط شرکت راه اندازی نگردیده اند.

د- عدم اطلاع مشتری به شرکت اطلس نیرو جهت انجام به موقع سرویس های پنج گانه (100-250-500-1000-1500ساعت) طی دوره گارانتی (باتوجه به ارائه گارانتی یک ساله با محدودیت به این مشتری، سرویس های دوره ای تا 1500ساعت میبایست الزاما توسط و یا تحت نظارت شرکت انجام شود.)

3– تحت این گارانتی، شرکت اطلس نیرو تعهدی در موارد زیر بعهده نخواهد داشت:

الف- هزینه سرویس و نگهداری معمولی، شامل تنظیمات و بازرسی ها و موارد مشابه.

ب- مواد و قطعات مصرفی که در برنامه سرویس و نگهداری دوره ای پس از مدتی تعویض می گردند.

ج- در صورتی که اجزایی از محصول شرکت اطلس نیرو توسط سازنده دیگر ساخته شده و تحت پوشش گارانتی آن سازنده قرار گیرد، شرکت تعهدی در خصوص تامین پوشش گارانتی این مورد نداشته، ولی همکاری لازم در جهت اجرای تعهدات گارانتی سازنده را معمول خواهد داشت. این همکاری تحت هیچ شرایط به معنی تعهد و مسئولیت شرکت در تامین گارانتی مذکور نخواهد بود.

4- گارانتی منحصرا در برگیرنده محصول فروخته شده بوده و جایگزین هر نوع دیگر گارانتی اعم از کتبی، شفاهی و یا استنباطی می گردد. مسئولیت شرکت اطلس نیرو تحت این گارانتی منحصرا شامل موارد مندرج در فوق بوده و تحت هیچ شرایطی این شرکت مسئولیت برای جبران دیگر موارد مانند ضرر و زیان مالی یا روحی ناشی از خرابی و یا عدم کارکرد محصول و یا دیگر صدمات و هزینه های منتج از خرابی محصول را تقبل نمی نماید.

5- در صورتی که دستگاه در طول مدت گارانتی فروخته شود، فروشنده ملزم خواهد بود تمامی این شرایط و آموزشهای را به خریدار منتقل نماید و شرکت مسئولیتی در قبال عدم اطلاع خریدار از شرط گارانتی نخواهد داشت.

6- تشخیص موارد مشمول گارانتی در هر مورد با شرکت اطلس نیرو و یا نماینده رسمی آن بوده و نظر ایشان در این خصوص قطعی است.

7- کلیه هزینه های اعزام نیرو و انجام سرویسهای دوره ای بر عهده خریدار بوده که مکلف است پس از صدور فاکتور از سمت فروشنده نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.

8- کلیه محصولات  ارسالی توسط شرکت اطلس نیرو از تاریخ فروش دارای 5 سال تعهد خدمات پس از فروش این شرکت می باشد.

9- چنانچه مالک دستگاه به هر دلیلی در ساختار های مختلف دستگاه (نظیر سیستم هیدرولیک، سوخت رسانی و …) تغییراتی ایجاد کند این امر موجب ابطال گارانتی دستگاه می گردد.