ضوابط گارانتی

1- در طول دوره گارانتی 2000 ساعت یا یک سال از زمان تحويل (هرکدام زودتر فرا برسد)  شركت اطلس نیرو هر قطعه يا قطعاتي از دستگاه را كه بر اساس بازرسي انجام گرفته داراي ايراد ناشي از مواد يا ساخت تشخيص داده شوند حسب صلاحديد خود تعويض يا تعمير مي نمايد. قطعات و نيروي انساني لازم براي انجام اين تعميرات بدون دريافت هزينه توسط این شرکت و از طريق نماينده سرويس و خدمات پس از فروش تامين مي گردد. قطعه يا قطعات تعويضي و يا تعميري موضوع گارانتی، براي باقي مانده دوره گارانتی محصول تحت پوشش گارانتی قرار مي گيرند.

2– اين گارانتی شامل موارد ذيل نمي گردد:

الف- قطعات مصرفي: فيلتر، تسمه، لاستیک، ذغال، كانكتورها، خازن، فيوز، چراغ.

ب- ايراد و صدمات ناشي از:

1- ايجاد هر گونه تغيير در محصول بدون كسب تاييد كتبي از شركت اطلس نیرو غیرمجاز می باشد.

2- انبار كردن، نگهداري و بكارگيري محصول به نحوي كه مورد تاييد شركت نباشد.

3-  انجام تعميرات نامناسب توسط افرادي غير از نمايندگي مجاز شركت و با استفاده از قطعات يدكي توسط این شرکت تاييد نشده باشد.

4- استفاده از تجهيزات اضافي كه مورد تاييد شركت قرار نگرفته باشد.

ج- دستگاه هايي كه در محل سايت مشتري توسط شرکت راه اندازي نگرديده اند.

د- عدم اطلاع مشتري به شركت اطلس نیرو جهت انجام به موقع سرويس هاي پنج گانه (100-250-500-1000-1500ساعت) طي دوره گارانتی (باتوجه به ارائه گارانتی یک ساله با محدودیت به این مشتری، سرویس های دوره ای تا 1500ساعت میبایست الزاما توسط و یا تحت نظارت شرکت انجام شود.)

3– تحت اين گارانتی، شركت اطلس نیرو تعهدي در موارد زير بعهده نخواهد داشت:

الف- هزینه سرويس و نگهداري معمولي، شامل تنظيمات و بازرسي ها و موارد مشابه.

ب- مواد و قطعات مصرفي كه در برنامه سرويس و نگهداري دوره اي پس از مدتي تعويض مي گردند.

ج- در صورتي كه اجزايي از محصول شركت اطلس نیرو توسط سازنده ديگر ساخته شده و تحت پوشش گارانتی آن سازنده قرار گيرد، شركت تعهدي در خصوص تامين پوشش گارانتی اين مورد نداشته، ولي همكاري لازم در جهت اجراي تعهدات گارانتی سازنده را معمول خواهد داشت. اين همكاري تحت هيچ شرايط به معني تعهد و مسئوليت شركت در تامين گارانتی مذكور نخواهد بود.

4- گارانتی منحصرا در برگيرنده محصول فروخته شده بوده و جايگزين هر نوع ديگر گارانتی اعم از كتبي، شفاهي و يا استنباطي مي گردد. مسئوليت شركت اطلس نیرو تحت اين گارانتی منحصرا شامل موارد مندرج در فوق بوده و تحت هيچ شرايطي این شركت مسئوليت براي جبران ديگر موارد مانند ضرر و زيان مالي يا روحي ناشي از خرابي و يا عدم كاركرد محصول و يا ديگر صدمات و هزينه هاي منتج از خرابي محصول را تقبل نمي نمايد.

5- در صورتي كه دستگاه در طول مدت گارانتی فروخته شود، فروشنده ملزم خواهد بود تمامي اين شرايط و آموزشهاي را به خريدار منتقل نمايد و شركت مسئوليتي در قبال عدم اطلاع خريدار از شرط گارانتی نخواهد داشت.

6- تشخيص موارد مشمول گارانتی در هر مورد با شركت اطلس نیرو و یا نماينده رسمي آن بوده و نظر ايشان در اين خصوص قطعي است.

7- کلیه هزینه های اعزام نیرو و انجام سرویسهای دوره ای بر عهده خریدار بوده که مکلف است پس از صدور فاکتور از سمت فروشنده نسبت به پرداخت آن اقدام نماید.

8- كليه محصولات  ارسالي توسط شركت اطلس نیرو از تاريخ فروش داراي 5 سال تعهد خدمات پس از فروش این شركت مي باشد.

9- چنانچه مالك دستگاه به هر دليلي در ساختار هاي مختلف دستگاه (نظير سيستم هيدروليك، سوخت رساني و …) تغييراتي ايجاد كند اين امر موجب ابطال گارانتي دستگاه مي گردد.